Terma dan Syarat Aladdin1188 – Peraturan Platform Permainan Malaysia

1Definisi & Tafsiran

Dalam dokumen Terma dan Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan:

• "Platform" merujuk kepada laman web aladdin1188.net dan semua perkhidmatan yang disediakan di dalamnya.
• "Pemain" atau "Ahli" merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar dan mempunyai akaun aktif di aladdin1188.
• "Syarikat" merujuk kepada pihak pengurusan dan operasi Aladdin1188.
• "Baki Boleh Dikeluarkan" merujuk kepada dana dalam akaun pemain yang telah memenuhi semua syarat pertaruhan yang ditetapkan.
• "Bonus" merujuk kepada sebarang nilai tambahan yang dikreditkan ke akaun pemain oleh platform sebagai sebahagian daripada promosi atau program ganjaran.
• "Syarat Pertaruhan" merujuk kepada bilangan kali nilai bonus mesti dipertaruhkan sebelum ia layak untuk pengeluaran.
• "KYC" (Kenali Pelanggan Anda) merujuk kepada proses pengesahan identiti yang diperlukan oleh platform untuk memastikan kesahihan maklumat pemain.

2Kelayakan Ahli

Untuk layak mendaftar dan menggunakan perkhidmatan aladdin1188, anda mesti memenuhi semua syarat berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Tidak dilarang oleh undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda daripada menyertai aktiviti permainan dalam talian.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan atas pihak ketiga.
• Tidak pernah dikenakan sekatan atau diharamkan sebelum ini oleh aladdin1188 atau mana-mana platform permainan yang berkaitan.
• Mendaftar dengan maklumat peribadi yang benar, tepat dan lengkap.

Pemain yang tidak pasti tentang status undang-undang permainan dalam talian di kawasan mereka dinasihatkan untuk mendapatkan nasihat undang-undang tempatan sebelum mendaftar. Tanggungjawab untuk mematuhi undang-undang tempatan terletak sepenuhnya pada pemain.

3Pendaftaran Akaun

Proses pendaftaran akaun di aladdin1188 adalah percuma dan mengambil masa kurang daripada lima minit. Berikut adalah peraturan yang mesti dipatuhi:

• Setiap pemain hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat IP, alamat e-mel atau nombor telefon yang sama adalah dilarang sama sekali.
• Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran mesti tepat, benar dan terkini. Ini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon dan maklumat akaun bank.
• Pemain bertanggungjawab untuk memastikan kata laluan akaun mereka adalah selamat dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• Pengesahan e-mel atau nombor telefon diperlukan untuk mengaktifkan akaun sepenuhnya.

Aladdin1188 berhak untuk meminta dokumentasi tambahan pada bila-bila masa jika terdapat keperluan untuk mengesahkan identiti atau sumber dana pemain. Kegagalan mematuhi permintaan ini dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan akaun sementara.

4Deposit & Pengeluaran

Semua transaksi kewangan di aladdin1188 dikendalikan dengan ketelusan penuh. Berikut adalah peraturan yang berkaitan:

Deposit:

• Deposit minimum ialah RM 30 bagi setiap transaksi.
• Kaedah deposit yang diterima termasuk DuitNow, FPX, pemindahan bank tempatan, Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay.
• Semua deposit diproses secara serta-merta dan akan dikreditkan ke akaun dalam masa 5 minit selepas pengesahan pembayaran.
• Pemain hanya boleh mendepositkan dana daripada akaun kewangan yang berdaftar atas nama mereka sendiri.

Pengeluaran:

• Pengeluaran minimum ialah RM 50 bagi setiap transaksi.
• Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun bank yang telah disahkan dan berdaftar atas nama pemain yang sama.
• Masa pemprosesan pengeluaran bagi ahli biasa adalah dalam masa 24 jam, manakala ahli VIP menikmati pengeluaran dalam masa 5 minit.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum diproses.
• Platform berhak meminta bukti sumber dana jika pengeluaran melebihi had tertentu.

5Bonus & Promosi

Aladdin1188 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli. Semua bonus tertakluk kepada syarat berikut:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan tersendiri yang mesti dipenuhi sebelum pengeluaran dibenarkan. Syarat pertaruhan ini dinyatakan dengan jelas dalam terma setiap promosi.
• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang belum pernah mendaftar di platform ini sebelumnya.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tidak mempunyai nilai tunai selagi syarat pertaruhan belum dipenuhi.
• Setiap pemain hanya layak menuntut setiap jenis bonus sekali sahaja melainkan dinyatakan sebaliknya dalam terma promosi berkenaan.
• Platform berhak menarik balik sebarang bonus yang disyaki telah dituntut melalui cara yang tidak jujur atau menyalahi terma promosi.
• Tempoh sah bonus adalah seperti yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi. Bonus yang tamat tempoh akan dibatalkan secara automatik.

6Peraturan Permainan

Semua permainan yang ditawarkan di aladdin1188 tertakluk kepada peraturan berikut:

• Semua keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti nyata kegagalan teknikal yang diakui oleh pihak platform.
• Permainan menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah diaudit dan diperakui oleh badan bebas pihak ketiga untuk memastikan keadilan dan ketelusan.
• Nilai RTP (Return to Player) bagi setiap permainan boleh didapati dalam maklumat permainan berkenaan.
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa sesi permainan, platform akan berusaha memulihkan permainan kepada keadaan sebelum gangguan. Jika ini tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pemain.
• Platform berhak untuk menangguhkan sebarang permainan bagi tujuan penyelenggaraan dengan notis yang sesuai.

7Larangan & Sekatan

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang keras di platform aladdin1188 dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Penipuan & Manipulasi: Sebarang percubaan untuk memanipulasi hasil permainan, menggunakan perisian bot, alat automasi atau teknik yang memberikan kelebihan tidak adil.
• Kerjasama Tidak Sah (Collusion): Bekerja sama dengan pemain lain untuk mengeksploitasi permainan atau menipu platform.
• Penyalahgunaan Bonus: Mendaftar akaun berbilang untuk menuntut bonus yang sama, atau menggunakan teknik pertaruhan yang direka untuk memenuhi syarat bonus tanpa risiko sebenar.
• Pengubahan Wang Haram: Menggunakan platform untuk memindahkan atau menyembunyikan dana yang diperoleh secara haram.
• Pencerobohan Sistem: Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau mengeksploitasi kelemahan teknikal platform.
• Pemalsuan Identiti: Mendaftar menggunakan maklumat peribadi orang lain atau dokumen palsu.

8Penamatan Akaun

Akaun boleh ditamatkan dalam keadaan berikut:

• Atas Permintaan Pemain: Pemain boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran sebelum akaun ditutup.
• Pelanggaran Terma: Aladdin1188 berhak menutup akaun mana-mana pemain yang didapati melanggar terma dan syarat tanpa notis awal.
• Akaun Tidak Aktif: Akaun yang tidak aktif selama 12 bulan berturut-turut mungkin dikenakan yuran penyelenggaraan atau ditamatkan mengikut dasar platform semasa.
• Permainan Bertanggungjawab: Pemain yang telah memilih pilihan pengecualian diri (self-exclusion) tidak akan dibenarkan membuka semula akaun mereka sehingga tempoh pengecualian tamat.

Selepas penutupan akaun atas permintaan pemain, semua baki yang layak akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja.

9Had Liabiliti

Aladdin1188 menyediakan platform permainan dalam talian dengan mengutamakan kestabilan dan kebolehpercayaan. Walau bagaimanapun, perkara berikut perlu difahami:

• Platform tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor luar kawalan kami, termasuk gangguan internet, kegagalan kuasa atau serangan siber oleh pihak ketiga.
• Keputusan permainan yang dihasilkan oleh RNG yang telah diaudit adalah muktamad dan platform tidak bertanggungjawab atas kerugian yang dialami daripada permainan yang dijalankan dengan sempurna.
• Platform tidak bertanggungjawab atas akses tidak sah ke akaun pemain akibat kecuaian pemain sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Dalam kes di mana platform bertanggungjawab atas kesilapan teknikal, liabiliti maksimum platform adalah terhad kepada nilai pertaruhan yang terjejas.

10Privasi & Data Peribadi

Aladdin1188 mengambil serius perlindungan data peribadi pemain kami. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikendalikan mengikut Dasar Privasi kami yang terperinci.

• Data peribadi pemain dikumpulkan semata-mata untuk tujuan pengurusan akaun, pemprosesan transaksi, pematuhan kawal selia dan peningkatan perkhidmatan.
• Kami tidak akan menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.
• Pemain berhak untuk meminta akses kepada data peribadi mereka atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat.

11Permainan Bertanggungjawab

Aladdin1188 komited terhadap kesejahteraan pemain kami. Kami menyedari bahawa permainan boleh membawa risiko ketagihan dan kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pemain bermain secara bertanggungjawab:

• Had Deposit: Tetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan untuk mengawal perbelanjaan permainan anda.
• Had Pertaruhan: Hadkan nilai pertaruhan maksimum bagi setiap sesi atau tempoh tertentu.
• Rehat Sementara: Tangguhkan akses ke akaun anda untuk tempoh 24 jam, 7 hari atau 30 hari.
• Pengecualian Diri (Self-Exclusion): Pilihan untuk mengecualikan diri secara kekal atau untuk tempoh yang lebih panjang sehingga 5 tahun.
• Peringatan Masa Bermain: Terima pemberitahuan selepas tempoh bermain yang anda tetapkan sendiri.

12Pindaan Terma

Aladdin1188 berhak untuk mengubah suai, menambah atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Berikut adalah prosedur yang akan diikuti:

• Sebarang pindaan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notis dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa.
• Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang baharu.
• Pemain yang tidak bersetuju dengan pindaan terma berhak untuk menutup akaun mereka sebelum tarikh pindaan berkuat kuasa. Semua baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran.
• Versi terkini Terma dan Syarat ini sentiasa tersedia di laman ini dan tarikh kemaskini akan dicatatkan dengan jelas.

Sekiranya terdapat sebarang pertanyaan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan kami yang sedia membantu anda 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui live chat dalam platform.